江崎グリコが、基幹システムに発生したシステム障害の影響で 「プッチンプリン」や「カフェオーレ」など17ブランドの出荷を停止したが、なんとこの影響でキリンビバレッジのトロピカーナ紙パック商品などの出荷が停止されたという。これはどういうことなのだろうか？
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江崎グリコが、基幹システムに発生したシステム障害の影響で 「プッチンプリン」や「カフェオーレ」など17ブランドの出荷を停止したが、なんとこの影響でキリンビバレッジのトロピカーナ紙パック商品などの出荷が停止されたという。これはどういうことなのだろうか？
「トロピカーナ100％まるごと果実感シリーズ」などの紙パック商品の受発注および出荷業務が停止
先日の江崎グリコのトラブルでは、2024年4月3日（水）に基幹システムを切り替えた際にシステム障害が発生。一部の受発注及び出荷業務に影響が出ているという発表が4月5日以降に数回あった。そして乳製品・洋生菓子・果汁・清涼飲料などの「チルド食品」（冷蔵品）について、19日に出荷が停止された。
キリンビバレッジは、4月24日にトロピカーナ紙パック商品などの出荷停止を発表した。その理由は、同社の販売するチルド商品（紙容器商品などの冷蔵品）は、一部を除き、江崎グリコ社に販売業務を委託しているためだった。江崎グリコの基幹システムの障害の影響を受けたのだ。
そのため「トロピカーナ100％まるごと果実感シリーズ」「トロピカーナエッセンシャルズシリーズ」「無添加野菜シリーズ」などの紙パック商品が出荷停止になってしまっている。
「江崎グリコ株式会社のシステムが復旧し次第、当該商品の配送を再開いたします。時期につきましては、お客様のお手元にお届けできるめどが付いた段階で、改めてWebサイトにてご案内します」とのことだが、江崎グリコは5月中旬の復旧を目指すとしており、こちらも同じ時期になりそうだ。
スーパーやコンビニの様子は？
発表は4月24日だったが、実際の出荷停止はおそらくグリコと同じタイミングだと思われる。翌25日に近所のコンビニなどを見て回ったが、トロピカーナ製品を見つけることはできなかった。一方スーパーなどでは、いくつか在庫している店舗があった。
一番見かけたのは、「トロピカーナ100％ 250ml・紙パック」の各フレーバーだ。こちらの商品は賞味期限が2024年11月までと長く、在庫が多いのかもしれない。
「トロピカーナ100％まるごと果実感：900ml・紙パック」も何本か在庫があったが、こちらは賞味期限が4月29日前後で、間もなく姿を消しそうだ。
ライバル製品が多いだけに選択肢は多そうで、各商店はこれまであまり見かけなかったブランドの商品を並べたりして対応しているようだ、
ネット通販ならばまだ買える!!
なお下記のシリーズは、ECサイト（ネットショップ、オンラインショップ）などで販売を継続しているとのこと。
トロピカーナ 100％ 250ml・紙パックシリーズ
トロピカーナ エッセンシャルズ 330ml・紙パックシリーズ
無添加野菜 48種の濃い野菜100％ 200ml・紙パックシリーズ
トマトジュース 1L・紙パック
キリン 毎日果菜 250ml・紙パック
キリン ファイア ゴールドラッシュ 200ml・紙パックシリーズ
午後の紅茶 ストレートティー 250ml・紙パック（ミルクティー・レモンティーも同様）
キリン 生茶 250ml・紙パック
少しでも早く出荷が復旧することを祈るばかりだが……。
江崎グリコから新たな発表（追記分）
2024年5月1日に江崎グリコ株式会社から新たな発表があった。現在出荷業務を停止している同社のチルド食品（冷蔵品）およびキリンビバレッジ株式会社から同社が販売を受託しているチルド商品につき、5月中旬の出荷再開を目指して復旧作業を続けているとのことだった。
その後、システム障害に関する問題の特定は進んだものの、その解消に時間を要していて、商品の安定供給に向け万全を期すため、出荷停止期間の延長を決定したとのことだ。
具体的な復旧時期についての発表はないが、6月中の再開を目指すという一部報道もあった。どちらにせよシステム障害の解決までにはまだまだ時間がかかりそうで、とても残念だ。
文・写真／おとなの週末Web：深田啓介
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